В Україні, як і у світі загалом, розвиток штучного інтелекту суттєво трансформує ринок праці. І якщо в світі розвиток АІ призводить до масових скорочень, автоматизацію виробництв, то в Україні (через ряд криз, в тому числі і демографічну) штучний інтелект став не інструментом оптимізації штату, а способом зберегти швидкість і масштаб роботи.
Видання delo.ua оприлюднило перший національний рейтинг компаній з АІ-практиками.
За даними медіа, флагманами у використанні АІ є ІТ-компанії.
Понад 85% компаній мають затверджену AI-стратегію, а більш ніж 90% вже визначили конкретні показники ефективності на найближчі 3–5 років.
Штучний інтелект застосовується у ключових бізнес-процесах — від клієнтського сервісу до фінансів, логістики та аналітики. Це дозволяє скорочувати час обробки запитів, автоматизувати рутинні завдання, підвищувати точність прогнозування та забезпечувати зростання бізнесу без пропорційного розширення команд.
Серед компаній-лідерів, які вже активно впровадили AI у свою діяльність, — одразу кілька резидентів ІТ-кластера Закарпаття.
Зокрема, компанія EPAM, де працює близько 10 000 спеціалістів, використовує штучний інтелект у різних напрямках — від розробки до маркетингу, фінансів та HR. Компанія системно інтегрувала AI у життєвий цикл розробки програмного забезпечення (SDLC). Алгоритми допомагають аналізувати бізнес-вимоги, генерувати технічну документацію, створювати тест-кейси, виявляти вразливості та оптимізувати код. У низці проєктів значна частина коду вже створюється за участі AI під контролем інженерів.
Інший приклад — Sigma Software Group, яка працює з машинним навчанням з 2013 року і системно інтегрує AI з 2018-го. У 2024 році компанія створила AI Center of Excellence — окрему структуру, що об’єднує консалтинг, розробку, дослідження та впровадження AI. Серед внутрішніх продуктів — Sima Assistant для автоматизації HR і support-процесів, Unit Test Generator та Impact Analysis Tool. Компанія також активно інвестує у розвиток співробітників: у 2025 році стартувала програма AI Champions Bootcamp, спрямована на підготовку фахівців, які впроваджують AI-рішення у своїх командах. Ключовий підхід Sigma Software — AI не замінює людей, а підсилює їхню ефективність.
У SoftServe, де працює понад 7000 фахівців, також активно розвивають власні AI-рішення. У компанії створено внутрішню AI-асистентку SOFI, інтегровану з корпоративними системами, базами знань, HR-сервісами та навчальними платформами. Окрім цього, існують спеціалізовані AI-інструменти для менеджерів, які допомагають у постановці цілей, роботі з фідбеком і перфоманс-менеджменті. Важливою частиною стратегії є розвиток культури інновацій — внутрішні хакатони, GenAI Month та регулярні опитування дозволяють відстежувати рівень впровадження технологій і залученість команд.
До рейтингу також увійшли компанії з фінансового сектору, зокрема наш партнер UKRSIBBANK BNP Paribas Group. Банк використовує AI у маркетингу, фінансах, HR та IT, розробляючи власні рішення на основі інтелектуальної обробки документів (IDP) та машинного навчання. Моделі працюють у private cloud і on-premise середовищах та інтегруються з іншими системами, зокрема через поєднання IDP і RPA для автоматизації процесів. Окрему увагу приділяють розвитку внутрішніх інновацій: у межах спеціальних програм відбираються та масштабуються найперспективніші AI-кейси.
Результати рейтинг демонструють: в українських реаліях штучний інтелект — це не про скорочення, а про адаптацію і розвиток. Компанії, які вже інтегрували AI у свої процеси, отримують конкурентну перевагу — вони працюють швидше, масштабуються ефективніше та приймають більш точні рішення.
AI перестає бути технологією майбутнього. Він уже є базовим елементом сучасного бізнесу.
Публікацію підготовано за матеріалами сайту delo.ua